Přihlášení



Je po mém vyplnění a odeslání rezervace můj pokoj určitě blokován?

Jak dlouho?
   Ano. Pokoj je pro Vás automaticky blokován ihned po odeslání rezervace a to po celou dobu termínu pro zaplacení zálohy. Viz detailní pokyny v našem emailu s potvrzením a shrnutím Vaší objednávky (rezervace).
S naší rezervací máte úplnou jistotou, že Váš pokoj je pro Vás v našem systému okamžitě a automaticky blokován na požadovaný termín přesně dle Vaší objednávky.
Po odeslání objednávky obdržíte ihned náš email s potvrzením blokace pokoje a pokyny i termín pro zaplacení zálohy bankovním převodem. Není tedy již třeba rezervaci (telefonicky) ověřovat.

Mohu rezervaci (objednávku) zrušit nebo změnit?

Co je to nezávazná rezervace?

  Ano. Potvrzení Vaší rezervace od nás obdržíte automaticky do jedné minuty emailem od jejího dokončení (odeslání). Pak již zbývá jen zaplatit zálohu. 
Do termínu pro její zaplacení je Vaše rezervace zcela nezávazná, tzn., že tuto rezervaci (objednávku) můžete libovolně změnit, nebo zcela zrušit
Pokoj je pro Vás i přesto na objednaný termín 100% zablokován - rezervován. Viz detailní pokyny v emailu s potvrzením a shrnutím Vaší rezervace - objednávky.
Zrušení rezervace je možné napsat jednoduše jako žádost o storno do odpovědi na náš email s potvrzením a shrnutím objednávky. 
I po zaplacení zálohy je samozřejmě možné rezervaci měnit nebo zrušit - viz naše podmínky.

Mám Voucher ze slevového portálu. Mohu provést rezervaci?    Ano. Detailní návod pro rezervaci s Voucherem ze slevového portálu je zde na tomto odkazu.
Volný termín pro rezervaci s Voucherem je možné zkontrolovat standardně - viz následující bod nápovědy k volným terminům.

Jak mohu najít volný termín?   Volný termín je možné:

A) Ověřit vyplněním našeho rezervačního formuláře, který automaticky kontroluje skutečnou dostupnost pokoje podle zadaného termínu a počtu osob přímo v našem hotelovém systému a k výběru nabídne pouze volné pokoje.

B) Nebo je možné volný termín ověřit přehledně v našem online kalendáři obsazenosti. Ten zobrazuje aktuální a přesný počet všech volných pokojů pro každý den přímo z našeho hotelového systému. Pozor, vlevo nahoře je nutné změnit měsíc, který má být zobrazen.

Druhý způsob umožňuje přehledně zkontrolovat volné termíny pro více pokojů najednou na jeden termín.

Co znamená vaše online rezervace?

  Náš online rezervační systém zde na našem webu vždy zobrazuje a při vyplnění rezervačního formuláře automaticky kontroluje skutečnou dostupnost pokoje na zadaný termín a počet osob přímo v našem hotelovém systému.
Pokud v našem rezervačním systému ubytování objednáte, je váš termín pobytu 100% a okamžitě potvrzen.
Vaše rezervace (blokace) pokoje je automaticky ihned emailem potvrzena a to max. do jedné minuty od jejího vyplnění a odeslání.
Pokoj je pro Vás v našem systému na rezervovaný termín automaticky okamžitě a 100% blokován a není tedy třeba již nic telefonicky ověřovat. Stačí naše emailové potvrzení se shrnutím objednávky.

Jak mám objednávku vyplnit?   Náš rezervační formulář Vás jednoduše provede celou objednávkou, vypočítá počet večeří i cenu polopenze a zobrazí možnosti objednání doplňkových služeb. Stačí tedy pouze vyplnit požadovaný termín a počet osob.