Podmínky a storno poplatky

NÁPOVĚDA K REZERVACI a GARANCI - ZDE
Přesnou cenu pro zadaný počet osob a dětí (a všech služeb) je možné zcela nezávazně spočítat zde v online objednávkovém formuláři


Platební podmínky

Platba: Objednávku, nebo pouze zálohu lze uhradit po vyplnění a odeslání online objednávky bankovním převodem na účet uvedený v emailu se shrnutím objednávky, nebo v kontaktech
.

objednávce lze také zvolit Zaplacení zálohy 50%. Zbývající částku je možné doplatit pouze bankovním převodem.
Upozornění: Na chatě není aktuálně možné platit platební kartou, na řešení pracujeme.

Po uhrazení částky nebo zvolené zálohy je zaslán potvrzovací email se stavem objednávky/rezervace "Potvrzena".
V případě neuhrazení objednávky, nebo zálohy (nepřipsání platby na náš účet) do termínu pro zaplacení zálohy uvedeném v našem emailu se shrnutím objednávky, se tato rezervace bohužel automaticky ruší a stav objednávky je změněn na "Zrušena". 
Do termínu zaplacení zálohy je pokoj na objednaný termín 100% blokován přesně dle objednávky.
Bližší info viz také naše Nápověda a FAQ. V případě dalších dotazů nás nevájete kontaktovat.

Podmínky, storno poplatky / podmínky platné i při zakoupení voucheru
Viz také naše Nápověda a FAQ.

Zrušení potvrzené rezervace:

UPOZORNĚNÍ: Termín rezervace/pobytu lze měnit pouze po domluvě s provozovatelem nejpozději 14 dnů před zahájením pobytu a to v případě, je-li taková rezervace technicky možná.
Při krácení délky pobytu platí storno poplatky.
Pronajímatel si vyhrazuje právo zrušit pobyt a to bez udání důvodu, nejdéle však 14 dní před nástupem na ubytování.

Stornopoplatky:
30 a více dní před nástupem = 25% z celkové ceny pobytu
29 - 14 dní před nástupem na ubytování =  50% z celkové ceny pobytu
13 - 6 dní před nástupem = 75% z celkové ceny pobytu
Do 4 dnů před nástupem: bohužel Vám nemůžeme vrátit žádné peníze.
(pokud byl poukaz zakoupen přes zprostředkovatele, bude odečtena provize )

COVID:
V případě storna pobytu v souvislosti s Covid-19 nenárokujeme storno poplatky po předložení potřebných dokumentů zmíněných skutečností (nařízená karanténa, vládní omezení atp.). Rezervace je možné v takovém případě přesunout.

Další podmínky:

Se zakoupením pobytu dává objednavatel souhlas s ceníkem a podmínkami Horské chaty Krosnov.

Objednavatel (zájemce, zákazník) objednávkou stisknutím tlačítka "Potvrzení objednávky", nebo zaškrtnutím políčka "Souhlasím s podmínkami" v našem webovém objednávkovém formuláři na www.krosnov.cz souhlasí s podmínkami poskytovatele služeb uvedenými na tomto našem webu.

Domácí mazlíček
Domácí mazlíčky standardně neubytováváme, lze je ubytovat pouze po písemně potvrzené individuální dohodě následně potvrzené naším emailem.

V případě dalších dotazů nás nevájete kontaktovat.


Děkujeme Vám za pochopení